NUESTRAS GARANTÍAS
Trabajamos con operadores logísticos de confianza para que tus pedidos lleguen rápido y de forma segura. Siempre recibirás un número de seguimiento para ver dónde está tu paquete en todo momento.
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ti todos los días de la semana. Tu satisfacción es el centro de todo lo que hacemos, y ponemos todo nuestro empeño en que tu experiencia sea excepcional.
Nos importa la calidad de nuestras joyas. Por eso ofrecemos 30 días de garantía de devolución. Si no estás totalmente satisfecho, puedes devolver tu pedido y te reembolsamos el dinero. ¡Tu felicidad es nuestra prioridad!
Con la confianza de más de 10.000 mujeres en España ❤️
FAQ
¡Estamos aquí para ti! Ya sea que tengas preguntas sobre nuestras joyas o simplemente quieras hablar sobre tus piezas favoritas, estamos disponibles todos los días de la semana.
Nuestro horario de atención:
Lun – Vie: 9:00 – 17:00
Sáb – Dom: 10:00 – 16:00
Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 horas y siempre hacemos lo posible por contestar lo más rápido posible.
📧 hola@sofialucasjoyeria.es
Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si tu joya no cumple con tus expectativas, puedes devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Solo tienes que enviarnos un correo y nosotros nos encargamos del resto.
Hemos hecho que el pago sea fácil y seguro. Puedes pagar con PayPal, Amex, Visa, MasterCard y Apple Pay.
Cada pieza está hecha con precisión y cariño. Utilizamos materiales de alta calidad y cuidamos cada detalle para crear diseños atemporales que duren muchos años. Cada joya se inspecciona cuidadosamente para cumplir con nuestros estándares de calidad antes de enviarse.
Para mantener tus joyas brillantes y bonitas, sigue estos consejos:
- Evita el contacto con lociones y perfumes.
- Guarda tus joyas en un lugar seco y fresco cuando no las uses.
- Usa un paño suave para limpiarlas con cuidado y conservar su brillo.
Si tienes cualquier duda sobre el cuidado de tus joyas, no dudes en contactarme. ¡Estoy aquí para ayudarte!
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar dónde te encuentres. Una vez que tu joya haya sido enviada, recibirás un número de seguimiento para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.
Como un negocio familiar, estamos orgullosos de haber atendido a más de 10.000 clientes en línea – ¡y esperamos darte la bienvenida muy pronto! Estamos comprometidos con tu satisfacción y con ofrecerte una experiencia de compra inolvidable.
Gracias por ser parte de este viaje.
La liquidación termina el heute!